В целях обеспечения прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи Программой устанавливаются предельные сроки ожидания:

·         оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме - не более 2 часов с момента обращения;

·         приема врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме - не более 10 рабочих дней с момента обращения;

·         проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме - не более 10 рабочих дней;

·         проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме - не более 30 рабочих дней;

·         оказания специализированной, за исключением высокотехнологичной, медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме - не более 30 дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию (при условии обращения пациента за госпитализацией в рекомендуемые лечащим врачом сроки).

При оказании первичной медико-санитарной амбулаторной медицинской помощи в медицинских организациях предусматривается возможность очередности для плановых больных на прием к врачу, которая не может быть более 5 рабочих дней.

Кроме того, предусматривается возможность очередности на плановую госпитализацию до 10 суток (за исключением специализированной, в том числе высокотехнологичной медицинской помощи).

Условия госпитализации в медицинские организации:

12.1. Госпитализация населения обеспечивается в оптимальные сроки:

·         врачом (лечащим, участковым врачом или иным медицинским работником) при наличии показаний для госпитализации;

·         скорой медицинской помощью;

·         при самостоятельном обращении больного при наличии показаний к госпитализации.

12.2. Обязательно наличие направления на плановую госпитализацию.

12.3. Больные размещаются в палатах на 2 и более мест.

12.4. Размещение в маломестных палатах (боксах) осуществляется по медицинским и (или) эпидемиологическим показаниям, установленным уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

12.5. Возможен перевод в другую медицинскую организацию по медицинским показаниям.

12.6. При необходимости проведения пациенту, находящемуся на лечении в стационаре, диагностических исследований в целях выполнения порядков оказания и стандартов медицинской помощи, при отсутствии возможности их проведения медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь, пациент направляется в соответствующую медицинскую организацию. При сопровождении пациента медицинским работником транспортная услуга обеспечивается медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь. Плата за транспортную услугу с пациента не взимается.

12.7. При оказании медицинской помощи в стационарных условиях предусматривается предоставление спального места и питания, при совместном нахождении одного из родителей, иного члена семьи или иного законного представителя в медицинской организации в стационарных условиях с ребенком до достижения им возраста четырех лет, а с ребенком старше указанного возраста - при наличии медицинских показаний.

Правила  и порядок госпитализации в стационар

1. Госпитализация пациентов в стационар производится через диспетчера скорой медицинской помощи по направлению врача амбулаторно – поликлинического учреждения.

Часы работы - круглосуточно.

Пациент при поступлении на плановую госпитализацию  должен при себе иметь:

·         направление на госпитализацию;

·         паспорт;

·         страховой медицинский полис;

·         пациентам, имеющим инвалидность — документ, подтверждающий группу инвалидности;

·         отметку о прохождении флюорографии;

·         сменную обувь;

·         предметы личной гигиены.

2. В отделениях стационара пациент обязан соблюдать правила внутреннего распорядка:

·         выполнять все рекомендации лечащего врача и персонала отделения;

·         поддерживать чистоту и порядок в палате, туалете, ванной комнате;

·         не бросать в унитазы и раковины бумагу, вату, бинты, остатки еды, другой мусор;

·         не выбрасывать мусор из окон;

·         скоропортящиеся продукты хранить в холодильнике с указанием даты, фамилии и № палаты;

·         курить разрешается только в специально отведенных местах;

·         категорические запрещается распивать любые алкогольные напитки и находиться в отделении в состоянии алкогольного опьянения;

·         запрещается уходить из отделения, в том числе в выходные и праздничные дни.

4. При нарушении правил внутреннего распорядка пациент выписывается из отделения в тот же день с отметкой о нарушении режима в больничном листе.

Сроки ожидания плановой госпитализации, согласно Территориальной программы государственных гарантий

3.2.3. Сроки ожидания медицинской помощи, предоставляемой в стационарных условиях в плановом порядке, составляют не более 10 дней.

3.2.4. Допускается очередность на плановую госпитализацию в дневные стационары в пределах от 10 (при обострении заболеваний) до 30 дней в зависимости от состояния больного и характера течения заболевания.